K11大获成功，离不开郑志刚对它的定位：　　他认为K11就像是一个朋友，很开朗、很国际化、很艺术，所以大家都愿意时不时过来喝个茶，看看它。　　现在整个对于用户的分析维度、数据整理，都以变现这个角度去考虑。